Customer Lifetime Value verstehen
Der CLV ist eine der wichtigsten Kennzahlen im Marketing. Ein gesundes CLV:CAC-Verhaeltnis liegt bei mindestens 3:1. Das bedeutet, dass jeder investierte Euro in Kundenakquise mindestens 3 Euro Gewinn ueber die Kundenlebensdauer bringen sollte.
Haeufig gestellte Fragen
- Was ist ein gutes CLV:CAC-Verhaeltnis? Ein Verhaeltnis von 3:1 oder hoeher gilt als gesund. Unter 1:1 verlieren Sie Geld pro Kunde.
- Wie kann ich den CLV erhoehen? Durch hoehere Bestellwerte, haeufigere Kaeufe, laengere Kundenbindung oder bessere Margen.